Condizioni di Vendita
Responsabilità
I percorsi e le sessioni di coaching offerte da Alessandra Mattioni sono da intendersi come strumenti di accompagnamento alla crescita personale e professionale.
L’uso delle competenze acquisite durante le sessioni è responsabilità esclusiva dell’Utente. Alessandra Mattioni non potrà essere ritenuta responsabile per risultati diversi da quelli attesi o per usi impropri delle metodologie trasmesse.
Metodi e tempi di consegna
Il sito non prevede la vendita di prodotti fisici. Tutti i servizi sono digitali o erogati in presenza.
Dopo l’acquisto, l’Utente riceverà via email le informazioni necessarie per accedere alle sessioni prenotate. La comunicazione sarà:
Immediata, in caso di pagamento con carta di credito o Paypal
Entro 2 giorni lavorativi, se il pagamento è effettuato tramite bonifico bancario
È essenziale indicare un indirizzo email valido al momento dell’acquisto per garantire la corretta ricezione delle comunicazioni
Metodi e condizioni di pagamento
Bonifico Bancario
Una volta selezionato, verranno fornite le coordinate bancarie per effettuare il bonifico
Per velocizzare la conferma, è consigliabile inviare copia dell’avvenuto pagamento
Carta di Credito (tramite Paypal)
Sono accettate tutte le carte dei circuiti VISA, Mastercard, American Express, Discover e le carte prepagate VISA Electron
Pagamenti una tantum: tutte le carte sono accettate
Pagamenti ricorrenti / abbonamenti: sono escluse le carte prepagate
Le transazioni avvengono tramite circuiti sicuri e i dati delle carte non sono in alcun modo visibili o memorizzati da Alessandra Mattioni
Paypal
Tramite il proprio account Paypal, l’Utente potrà completare l’acquisto in sicurezza
I dati saranno trattati esclusivamente da Paypal, che notificherà ad Alessandra Mattioni l’avvenuto pagamento
Nessun dato sensibile verrà archiviato sul sito
Fatturazione
La fattura sarà inviata entro 30 giorni lavorativi all’indirizzo email indicato durante il checkout
Nel caso servissero modifiche o dati aggiuntivi, è possibile contattare il team amministrativo via email
Trattamento dei dati personali
In conformità al D. Lgs. 70/2003 e al GDPR (Reg. UE 2016/679), Alessandra Mattioni, con sede a:
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Partita IVA: 06900621001
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Email: info@alessandramattioni.it
Telefono: +39 335 740 5122
raccoglie e tratta i dati personali dell’Utente esclusivamente per le seguenti finalità:
Fornire i servizi richiesti (coaching, formazione, consulenze)
Gestire comunicazioni organizzative e amministrative
Inviare eventuali aggiornamenti informativi o promozionali (solo previo consenso)
I dati raccolti possono includere:
Nome
Cognome
Email
Telefono
Dati di pagamento
Cronologia acquisti
Il trattamento potrà avvenire tramite strumenti elettronici o cartacei, nel rispetto dei principi di sicurezza, riservatezza e liceità.
Destinatari del trattamento
I dati potranno essere comunicati a:
Collaboratori esterni coinvolti nell’erogazione dei servizi (es. coach, consulenti)
Società partner per la gestione tecnica e contabile (es. fornitori di software, commercialisti)
Autorità pubbliche, in caso di richieste formali
In nessun caso i dati saranno ceduti a terzi per finalità commerciali senza esplicito consenso.
Diritti dell’Utente
L’Utente ha diritto di:
Accedere ai propri dati
Richiederne la rettifica o cancellazione
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Revocare il consenso in qualsiasi momento
Le richieste possono essere inviate via email a: info@alessandramattioni.it
Marketing e comunicazioni
Eventuali comunicazioni promozionali saranno inviate solo previo consenso esplicito
In qualsiasi momento, l’Utente potrà annullare l’iscrizione tramite il link presente in fondo a ogni email o scrivendo al contatto sopra indicato
Modifiche alle condizioni di vendita
Alessandra Mattioni si riserva il diritto di aggiornare queste Condizioni di Vendita in qualsiasi momento.
L’uso continuativo del sito o l’acquisto dei servizi successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione delle nuove condizioni.
